修理についてのご案内

お買い上げいただいた商品の修理について、ご案内いたします。

　＜ケース1，お買い上げいただいた商品が、長期間お使いいただいて起きた摩耗・破損などの修理について。＞

　　■まずお電話やメール等で、弊社までご相談ください。

　　　修理可能な商品につきましては、修理に掛かる費用と期間をお知らせいたします。

　　　（お知らせまでには、２〜３日程度掛かります。）

　　　ご確認いただいた上で、修理する場合には商品をお送りください。

　　　※修理費用と往復の送料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。

　　■汚れや水濡れによるシミなどは、できるだけ汚れる前の処置をおすすめいたします。（防水スプレーなど）

　　　（汚れた後の場合は、革の性質上、汚れやシミが完全には落ちない場合が多いです。）

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　※詳しくはこちら▶▶

　＜ケース２、ご使用の前に、あるいはご使用になって間もなく故障してしまった場合について。＞

　　■商品の品質には万全を期しておりますが、万が一お使いいただく前や、お使いになって間もなく故障が発生して

　　　しまった時は、お電話やメール等で弊社までご相談ください。責任を持って修理あるいは交換させていただきます。

　　　※弊社のミスによる修理の場合は、修理費用と送料は弊社で負担いたします。

　　ハーネスに使用しているプラスチック製のバックルを、左右にずれた状態で無理に差し込むと破損の原因となります。

　　充分にお気を付けてご使用下さい。

　　この破損につきましても部品を交換することは出来ますが、修理の実費(￥５００程度)と往復の送料は、お客様の

　　ご負担となりますので、ご了承ください。

　　　　　　　　　　お問い合わせ先の詳細

　　　　　　　　　　　　メールによるお問い合わせ　：info@bozzetti.jp